رفعت الألعاب الملحمية دعوى قضائية جماعية على تقنيات مبيعات العناصر Fortnite

اتهم أولياء الأمور بـ "مخالفة ندرة العناصر وتحريض على رغبة اللاعبين في الشراء"

رفعت Epic Games ، التي تدير Fortnite ، دعوى جماعية دعوى نقض "تقنيات المبيعات الخادعة" في بيع العناصر. قدم اثنان من الوالدين في سان فرانسيسكو الدعوى ، مدعيا أن أطفالهما تأثروا بشراء العناصر في Fortnite.

أشارت فرق الدفاع عن أولياء الأمور إلى أن الألعاب الملحمية تستخدم تقنية مبيعات العناصر المحدودة للوقت للتحريض على "FOMOS (مخاوف من فقدان الفرص)". إنهم يبحثون عن محاكم لتحديد أن هذه التقنية قد تنتهك قانون حماية المستهلك.

طرق المبيعات لـ "متاجر العناصر" التي تعتبر مشكلة

العناصر Fortniteمحلفي هذه الحالة ، سيتم بيع عناصر مثل الجلود والعواطف لفترة محدودة ، وسيتغير التشكيلة بعد مرور فترة معينة من الوقت.

وفقًا للشكوى ، سيتم إعادة بيع بعض العناصر في غضون أسابيع قليلة ، مما يشير إلى أنها لن تكون متوفرة مرة أخرى.

"لم يتم ظهور جلود Raider Raider النادرة للغاية منذ أكثر من ست سنوات منذ بيعها. ومع ذلك ، ظهرت العناصر الأخرى مرة أخرى عدة مرات بعد بيعها كوقت محدود محدودة. يهتم اللاعبون جدًا بأنماط المبيعات هذه ، مما يخلق موقفًا حيث يُجبرون على الشراء".

علاوة على ذلك،محلهناك أيضًا قلق من أن "المبيعات ذات الحدود الزمنية" ستعقد.

"يظهر مؤقت العد التنازلي وسيتم ترك اللاعبين مع الوهم بأنهم لن يحصلوا عليه مرة أخرى إلا إذا اشتروه الآن.

هناك خطوة لمحاسبة الألعاب الملحمية عن تقنية المبيعات هذه على أنها إعلانات مضللة.

ألعاب الملحمية المضادة: "يحتوي على حقائق خاطئة"

رداً على الدعوى ، أصدرت الألعاب الملحمية بيانًا رسميًا يزعم أن "الشكوى تحتوي على معلومات خاطئة ولا تعكس العملية الفعلية لـ Fortnite".

"العام الماضي ، العناصرمحلتمت إزالة مؤقت العد التنازلي. بالإضافة إلى ذلك ، كإجراءات لمنع أخطاء الشراء ، قمنا بتقديم وظيفة شراء معلقة ، ووظيفة الإلغاء الفوري ، وخيار الإدارة ذاتيا. "

وأوضح أيضًا أنه يتم استخدام النظام الذي يتطلب موافقة الوالدين عند دفع لاعبين صغار.

"لا يمكن للاعبين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا إجراء عمليات شراء بأموال حقيقية ما لم يكن لديهم موافقة آبائهم. حتى لو وافق الوالدان عليها ، فإنهم يقدمون ميزات مثل شراء الحماية باستخدام رمز دبوس ، وإنشاء نظام دفع آمن."

لقد حددت Epic Games تمامًا ضد الدعوى ، وهي تجذب الانتباه إلى التطورات المستقبلية في المحكمة.

الحالات السابقة المماثلة والآثار المستقبلية

ويعتقد أيضًا أن الدعوى مرتبطة بمحاكمة مماثلة في هولندا. الألعاب الملحمية حاليًا من وكالة حماية المستهلك الهولنديةغرامة قدرها 1.1 مليون يورو (حوالي 170 مليون ين)تم فرضه وهو قيد الاستئناف حاليًا. في هذه الحالة ، يُنظر أيضًا إلى "السلوك التجاري غير العادل" الذي يستهدف اللاعبين الصغرى على أنه مشكلة.